Introdução

Esta Política de Privacidade explica como a 3XS BR. INTERNATIONAL LTDA, nome fantasia 3XS BR. INTERNATIONAL, trata as informações relacionadas aos usuários que acessam nosso site e utilizam nossos serviços.

Nosso objetivo é proporcionar uma experiência segura e transparente, deixando claro quais informações podem ser coletadas, utilizadas e armazenadas e para quais finalidades.

Esta Política aplica-se aos visitantes, clientes e demais usuários que utilizam os canais digitais da 3XS.

Dados que coletamos

Dependendo da forma como você utiliza nosso site, podemos coletar informações necessárias para o funcionamento da loja, processamento de pedidos, entrega dos produtos e atendimento ao cliente.

• Nome completo;
• CPF ou CNPJ, quando necessário;
• Endereço de entrega e cobrança;
• Telefone;
• Endereço de e-mail;
• Informações relacionadas aos pedidos e compras;
• Informações necessárias para processamento do pagamento;
• Informações relacionadas à navegação no site;
• Informações fornecidas voluntariamente pelo usuário ao entrar em contato conosco.

Como utilizamos seus dados

As informações coletadas podem ser utilizadas para finalidades relacionadas ao funcionamento da nossa loja e à prestação dos serviços oferecidos.

• Processar e acompanhar pedidos;
• Realizar entregas;
• Processar pagamentos;
• Emitir documentos fiscais;
• Prestar atendimento ao cliente;
• Enviar informações relacionadas aos pedidos;
• Melhorar nossos produtos e serviços;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Prevenir fraudes e atividades indevidas;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais, quando aplicável.

Compartilhamento de dados

A 3XS não comercializa seus dados pessoais.

Quando necessário para a realização de uma compra ou prestação de serviço, determinadas informações poderão ser compartilhadas com terceiros responsáveis por atividades relacionadas ao funcionamento da operação.

Isso pode incluir, conforme a necessidade da operação, empresas responsáveis por:

• Processamento de pagamentos;
• Logística e transporte;
• Entrega dos pedidos;
• Tecnologia e hospedagem;
• Atendimento ao cliente;
• Segurança e prevenção a fraudes.

O compartilhamento ocorre somente quando necessário para a execução dos serviços, cumprimento de obrigações legais ou exercício regular de direitos.

Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a navegação, analisar o uso do site e proporcionar uma experiência mais adequada aos usuários.

Os cookies podem estar relacionados, entre outras finalidades, ao funcionamento do site, preferências do usuário, análise de desempenho e atividades de marketing, quando aplicável.

Para obter informações específicas sobre os cookies e tecnologias semelhantes utilizados pela 3XS, consulte nossa Política de Cookies.

Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Buscamos manter nossos sistemas, processos e parceiros alinhados a práticas adequadas de segurança da informação.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema eletrônico ou transmissão de dados pela internet pode ser considerado completamente seguro. Por esse motivo, não é possível garantir segurança absoluta das informações.

Seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, especialmente quando aplicável à proteção de dados pessoais, o titular poderá exercer direitos relacionados aos seus dados, incluindo:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
• Solicitar correção de dados incorretos ou incompletos;
• Solicitar a eliminação de dados pessoais quando aplicável;
• Solicitar informações sobre o tratamento dos dados;
• Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados, quando aplicável;
• Revogar consentimentos quando essa for a base legal aplicável ao tratamento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do endereço de e-mail informado ao final desta Política.

Retenção dos dados

Os dados pessoais poderão ser armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais, contratuais ou regulatórias e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

Após o período necessário, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, quando permitido ou exigido pela legislação aplicável.

Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, procedimentos ou na legislação aplicável.

Quando necessário, as alterações relevantes poderão ser comunicadas através dos canais disponíveis em nosso site.

Recomendamos que você consulte esta página regularmente para verificar eventuais atualizações.

Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer algum direito relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do endereço de e-mail abaixo.